يشتكي زبائن Algerie ferries من تعطل موقع الشركة الوطنية للنقل البحري، واستحالة الحجز في الرحلات المضافة التي أعلنت عليها الشركة.

وقالت إحدى الزبونات أنها تحاول الحجز في رحلة الجزائر مرسيليا لتاريخ اليوم 28 أوت، لكنها لم تتمكن من ذلك رغم محاولاتها العديدة منذ منذ ليلة البارحة.

عملية الحجز معطلة

وتضيف “أ.أ” أن أنها حاولت مرارا لكنها في كل مرة لا تتمكن من إكمال عملية الحجز، ويظهر لها الموقع  “فشل في الدفع”.

وتساءلت زبونة  Algerie ferries إذا هناك من حصل معهم نفس المشكل أم أن المشكل عندها فقط، إلا أن الكثير من  الزبائن الذين علقوا على منشورها على صفحة خاصة بمستعملي الشركة الوطنية للنقل البحري قد أكدوا أنه حصل معهم نفس المشكل.

وقالت “ز.ح” أنه حصل معها نفس المشكل، وما عليها سوى مراجعة الحد الأقصى للدفع الخاص بها، إلا أن “أ.أ” أكدت أن حسابها يحتوي على النقود الكافية للدفع وببطاقة الفيزا.

ونصحت إحدى المعلقات على منشور “أ.أ” بعدم الحجز عن طريق الهاتف كون العملية تتعطل ولا تكتمل، ويجب عليها الحجز عبر جهاز كمبيوتر لضمان إتمام عملية الحجز بسلام.

فيما قالت أخرى أنه عليها الرفع من الحدّ الأقصى للمساحة الخاصة بها .

 

وكانت الشركة الوطنية للنقل البحري للمسافرين Algérie Ferries، قد أضافت رحلات بحرية جديدة لتمكين الجالية من الحجز بأريحية أمام الضغط الكبير الذي تعاني منه في ذروة العطلة الصيفية ومغادرة أبناء الجالية لأرض الوطن.

قائمة الرحلات البحرية الإضافية

ويتعلق الأمر بكل من الرحلات التالية:

مرسيليا-الجزائر يوم 08/26 الساعة 18:00.

الجزائر-مرسيليا يوم 27/08 الساعة 17:00( الجزائر2).

مرسيليا- الجزائر 08/28 الساعة 18:00.

الجزائر-مرسيليا 08/29 الساعة 17:00.

وهران-أليكانت يوم 08/27 الساعة 19:00.